Apa itu CRM? CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management, yang dalam bahasa Indonesia dapat diterjemahkan sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan. CRM ini adalah salah satu pendekatan bisnis yang berfokus pada pengelolaan hubungan dan interaksi dengan pelanggan. Ini mencakup berbagai strategi, proses, dan perangkat lunak yang dirancang untuk membantu perusahaan memahami, berinteraksi, dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih...
Posts
